La aerolínea American Airlines suspendió todos sus vuelos, debido a un aparente ataque cibernético está afectando los sistemas de la compañía.
A través de las redes sociales, reportaron que cientos de usuarios de la aerolínea American Airlines, en Estados Unidos, se encuentran sin poder abordar sus vuelos.
Al parecer, los sistemas fueron bloqueados para no leer las credenciales de las tripulaciones, por lo que ha sido imposible abordar las aeronaves.
Reseña El País que esta situación ha generado una situación sin precedencia en la historia de la aerolínea, ya que ninguno de sus vuelos ha podido despegar y siguen en los hangares a la espera de que se normalice el servicio antes de Navidad y Nochebuena, y así sus usuarios tengan un viaje satisfactorio.
Es de resaltar que, este 24 de diciembre, solo la aerolínea American Airlines tenía presupuestado cerca de 30.000 vuelos para la jornada.
🇺🇸 | URGENTE: En vísperas de Navidad la compañía aérea American Airlines sufre un ciberataque masivo. Los sistemas de la aerolínea están totalmente caídos. Todos los vuelos quedan en tierra. Los sistemas no pueden escanear tarjetas de embarque, empleados ni miembros de la… pic.twitter.com/TeJrHjcqiY
— Alerta News 24 (@AlertaNews24) December 24, 2024
Disculpas por lo sucedido
En vista de la situación, la aerolínea norteamericana explicó lo sucedido en un breve comunicado y comentó que sus ingenieros están trabajando para restablecer el control de los sistemas lo antes posible.
“Nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes y empleados por esta interrupción. Estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo más rápido posible”, explicó un portavoz de American Airlines.
Además, agregó que: “No se ha facilitado un plazo estimado, pero están tratando de solucionarlo en el menor tiempo posible”.
Por último, desde la compañía aérea aconsejaron estar en contacto con los asesores, para determinar si se presentan más retrasos o si, por el contrario, ya se está habilitando el embarque a las aeronaves.
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