La popular plataforma de financiamiento «compra ahora, paga después«, Cashea, anunció el restablecimiento parcial de algunos de sus beneficios más valorados para usuarios de niveles avanzados.
Días atrás se generó el descontento de miles de usuarios porque la fintech implementó restricciones en sus planes de financiamiento, lo que generó una fuerte reacción de su comunidad.
Para recuperar la confianza, la empresa decidió revertir parte de estas medidas.
Cashea, a través de un comunicado oficial, reconoció el malestar generado. Afirmó que: «Sabemos que dejaste de ver algunos de tus beneficios. Estábamos buscando la manera de mantenerlos de una forma responsable y segura».
Con este mensaje, la compañía busca apaciguar la frustración de miles de clientes que sintieron que su lealtad y esfuerzo por subir de nivel no habían sido recompensados.
Por lo cual, la empresa enfatizó su compromiso con su base de usuarios al asegurar que «Cashea siempre va a estar contigo. Tu confianza es lo más importante para nosotros«.
Así que la medida reintroduce dos de las características más solicitadas, como son: las «bajadas de inicial«, que permiten pagos iniciales desde un 20%, y el «Modo Más Cuotas«, que ofrece plazos de pago extendidos.
Sin embargo, este regreso viene con una nueva condición: los beneficios no podrán ser utilizados simultáneamente en una misma compra. Los usuarios deberán elegir entre una inicial más baja o un mayor número de cuotas, una decisión que busca equilibrar la flexibilidad para el cliente con la sostenibilidad financiera de la plataforma.
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