Los usuarios en las redes sociales reportaron, este viernes 02 de agosto, que no pueden acceder a la plataforma del Banco de Venezuela.
Desde tempranas horas, los clientes denunciaron las fallas que han presentado al momento de ingresar a la plataforma.
Por lo cual, procedieron a etiquetar la cuenta del Banco en la red social X, a fin de pedir una explicación sobre lo ocurrido.
Las plataformas del banco están caídas, saben porque?
— Jarly Baron (@Jiu2908) August 2, 2024
A lo cual, la Banca digital respondió que “Hola buenos días, atenderte es nuestra prioridad. Te informamos que nuestros canales electrónicos se encuentran totalmente operativos. Te invitamos a ingresar nuevamente para que realices tus operaciones. Saludos”.
Buenos días, la app bdv y la web están caídas. Favor confirmar. Gracias
— Miguel Perdomo M (@mperdomo6) August 2, 2024
Buenos días que paso con el acceso a la página esta caída y no entra ni en aplicación ni por página web
— ieacer7 Ciro Picon (@Ieacer77) August 2, 2024
Buenos días equipo, se está presentando un “error inesperado” que impide el acceso al portal BdV y a la aplicación BdV…
— Luis Rodríguez (@lrodyag62) August 2, 2024
La caída del sistema afecta los pagos y solicitudes en línea que necesiten hacer los usuarios. Esto abarca servicios como las transferencias, el pago móvil, el pago de servicios e impuestos y la revisión de movimientos y estados de cuenta.
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